Câu hỏi thường gặp về Nạp, Chuyển tiền

  1. Nạp tiền vào tài khoản MBPay bằng cách nào?
  2. Điện thoại của tôi là điện thoại cố định Mobifone, dùng thuê bao trả sau. Tôi có thể nạp tiền bằng thẻ cào điện thoại của hãng nào? Cách thức ra sao?
  3. Tại sao tôi nạp tiền vào MBPay bằng thẻ cào điện thoại, nạp 100K, nhưng tiền vào TK chính chỉ có 83K, xin giải thích?
  4. Tôi nạp tiền vào MBPay bằng thẻ nội địa ATM trong hệ thống Smartlink. Quy định trừ phí thế nào?
  5. Tôi dùng điện thoại di động, thuê bao trả sau. Tôi muốn Nạp tiền theo cú pháp NAP gửi 7767 có được không?

1. Nạp tiền vào tài khoản MBPay bằng cách nào?
Bạn có thể nạp tiền vào tài khoản bằng 7 cách:

  • Đến các văn phòng giao dịch của Mua&Bán
  • Nạp tiền qua thẻ cào MBPay
  • Chuyển khoản qua ngân hàng
  • Nạp tiền trực tiếp qua các ví điện tử
  • Nạp tiền qua thẻ cào điện thoại Mobifone, Vinaphone, Viettel
  • Nạp tiền bằng tin nhắn SMS
  • Nạp tiền bằng mã thưởng

 

2. Điện thoại của tôi là điện thoại cố định Mobifone, dùng thuê bao trả sau. Tôi có thể nạp tiền bằng thẻ cào điện thoại của hãng nào? Cách thức ra sao?
MBPAY chấp nhận nạp tiền vào tài khoản với tất cả các mệnh giá thẻ của 3 mạng Vinaphone, Mobifone, Viettel. Không phân biệt thuê bao trả trước hay trả sau.
Bạn có thể Nạp thẻ trực tiếp qua https://mbpay.vn, gọi tới tổng đài 19006868 (1.800đ/1 phút cố định; 2.700đ/phút di động) hoặc nhắn tin với cú pháp:

 
Mobifone:    MOBI_MATHE*SERI gửi 7067
VinaPhone:  VINA_MATHE*SERI gửi 7067
Viettel:          VTEL_MATHE*SERI gửi 7067
 


Mời bạn tham khảo chi tiết cách thức nạp tiền bằng thẻ cào điện thoại tại đây

 

3. Tại sao tôi nạp tiền vào MBPay bằng thẻ cào điện thoại, nạp 100K, nhưng tiền vào TK chính chỉ có 83K, xin giải thích?
Hiện tại khách hàng nạp tiền từ thẻ cào điện thoại sẽ bị trừ phí nhà mạng lên tới 17%. Từ tháng 12/2014, phần phí nhà mạng sẽ được đưa vào tiền khuyến mại ở tài khoản KM2.
Nếu bạn nạp tiền bằng thẻ cào điện thoại (Vinaphone, Mobifone, Viettel):

  • Tài khoản chính (TKC) = 83% mệnh giá thẻ cào điện thoại
  • Tài khoản khuyến mại 2 (KM2) = 17% mệnh giá thẻ cào điện thoại

Thông tin chi tiết, mời Bạn xem thêm tại đây

 

4. Tôi nạp tiền vào MBPay bằng thẻ nội địa ATM trong hệ thống Smartlink. Quy định trừ phí thế nào?
Nếu bạn nạp tiền từ cổng Smartlink, chi phí dành cho Smartlink là 1,5%.

  • TKC = 98,5% số tiền nạp
  • KM2 = 1,5% số tiền nạp

Thông tin chi tiết, mời bạn xem thêm tại đây

 

5. Tôi dùng điện thoại di động, thuê bao trả sau. Tôi muốn Nạp tiền theo cú pháp NAP gửi 7767 có được không?
Bạn dùng thuê bao trả sau hoàn toàn có thể nhắn tin nạp tiền.
Hiện nay dịch vụ nạp tiền qua SMS tạm thời chỉ áp dụng cho 3 nhà mạng: Vinaphone, Mobifone, Viettel.
Sau khi nạp thành công, thì tài khoản chính được cộng thêm 6.000 đ, tài khoản KM2 được cộng thêm 9.000 đ.