Hướng dẫn thay đổi thông tin cá nhân

Khi bạn mở Tài khoản MBPay, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp trung thực & chính xác những thông tin sau: họ tên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ, điện thoại, email, giấy tờ tùy thân (như CMND, GPKD, MST) v.v …

Trong quá trình sử dụng MBPay, Bạn có thể thay đổi một số thông tin cá nhân trên. Tuy nhiên, có một số giới hạn đặc biệt sau:

- Email: việc thay đổi sẽ làm bạn phải xác thực lại email.

- CMND/Passport/GPKD: chỉ thay đổi khi chưa xác thực, đã xác thực thì bạn không thể thay đổi. Bạn phải liên lạc với bộ phận hỗ trợ hoặc tới các VP giao dịch của chúng tôi mang theo các giấy tờ cũ và làm đề nghị đổi.

- Điện thoại di động: không thể thay đổi, vì đó chính là số tài khoản MBPay. Bạn chỉ có thể yêu cầu khóa tài khoản cũ và mở tài khoản mới.

Cách thay đổi thông tin cá nhân:
Chọn Tab Hỗ trợ->Thông tin cá nhân. Nhập lại các nội dung cần thay đổi. Nhấn nút Lưu thay đổi. Tất cả các thay đổi Thông tin cá nhân của bạn đều được lưu lại trong Nhật ký thay đổi cá nhân.