Hướng dẫn Xác thực tài khoản

Có 3 cấp xác thực Tài khoản. Dựa trên cấp độ xác thực để xác định hạn mức số dư và hạn mức các giao dịch của tài khoản (xem Phí và hạn mức)

  • Cấp 1: Xác thực điện thoại di động, Email (nếu có)
  • Cấp 2: Xác thực Chứng minh nhân dân/Passport
  • Cấp 3: Xác thực Giấy phép kinh doanh


Cách xác thực tài khoản cấp 1:

Bạn thực hiện bước 1 (nếu không khai báo Email) và bước 1 & 2 (nếu có khai báo Email):

Bước 1: Xác thực số điện thoại
 

  • Sau khi bạn Tạo tài khoản, vì số tài khoản chính là số điện thoại di động nên bạn bắt buộc phải xác thực số di động.
  • Từ số điện thoại di động {số tài khoản} nhắn MoTK tới 7067


Bước 2: Xác thực Email (nếu có):
 

  • Nếu bạn đăng ký nhận mật khẩu OTP và các thông báo giao dịch khác qua email thì bạn phải xác thực email.
  • Sau khi bạn Tạo tài khoản, hệ thống MBPay sẽ gửi tới Email của bạn liên kết để bạn xác nhận Email. Bạn chỉ việc click vào liên kết đó. Nếu trình duyệt không tự động mở ra, bạn hãy copy dòng liên kết và paste vào trình duyệt để xác nhận.
  • Sau khi xác thực tài khoản thành công, bạn có thể truy cập tài khoản và thực hiện các giao dịch của mình.

Cách xác thực tài khoản cấp 2, cấp 3:

Sau khi đã xác thực tài khoản cấp 1, bạn có thể truy cập tài khoản và thực hiện các giao dịch của mình. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn tài khoản bạn nên nâng cấp xác thực. Các bước nâng cấp xác thực:

Bước 1:

Bạn điền các thông tin CMND/Passport của mình bằng cách chọn menu Tài khoản->Thông tin chung nhấn vào link Nhấn vào đây để cập nhật CMND/Passport (với xác thực cấp 2) hoặc Nhấn vào đây để cập nhật thông tin doanh nghiệp (với xác thực cấp 3).


Bước 2 (bắt buộc):

  • Xác thực CMND có 2 cách:
    • Cách 1: Bạn mang các giấy tờ tương ứng trên (chứng minh nhân dân/ Passport/ Giấy phép kinh doanh) bản gốc hoặc photo có công chứng trong thời hạn 4 tháng, lên các VP giao dịch của chúng tôi (xem địa chỉ Các Văn phòng giao dịch). Các khách hàng ở xa có thể gửi thư kèm giấy tờ trên tới địa chỉ các VP chúng tôi. Trong thư ghi rõ cần xác thực cho tài khoản nào.
    • Cách 2: Bạn có thể xác thực CMND bằng cách làm Online:

1./  Chọn Tab Hỗ trợ->Thông tin cá nhân

2./ Nhấn vào link "Xác thực" để xác thực CMND


2./ Nhập mã an toàn, bấm nút Thực hiện

3./ Soạn tin nhắn gửi đến 7067

  • Sau khi đối chiếu/ cập nhật/ nhận được những giấy tờ trên, các nhân viên của chúng tôi sẽ xác thực tài khoản cho bạn.
  • Để xác thực tài khoản ở cấp 3, bạn bắt buộc phải xác thực cấp 2. Bạn có thể xác thực cùng lúc cấp 2 và cấp 3. Khi bạn ở xác thực cấp 3, bạn có thể dùng thêm tiện ích Tài khoản phụ. Tài khoản phụ giúp doanh nghiệp có thể mở thêm các tài khoản con để thanh toán đăng tin và quản trị các tài khoản con này (xem Hướng dẫn sử dụng Tài khoản phụ)